Kundenservice – 24/7 für Sie da

Wir sind rund um die Uhr für Sie da. Wenden Sie sich jederzeit an unser Team, wenn Sie Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, Fragen zu unseren Produkten haben oder wir Ihnen bei einem anderen Anliegen weiterhelfen können.

Häufig gestellte Fragen

Ja. Auch reduzierte Artikel können innerhalb unserer Rückgabefrist zurückgegeben werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.


Wir verstehen, dass ein Artikel manchmal nicht ganz den Erwartungen entspricht. Deshalb können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Voraussetzung ist, dass sich der Artikel in ungetragenem und einwandfreiem Originalzustand befindet.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen. Weitere Informationen finden Sie in unseren vollständigen Rückgabebedingungen.

Auf jeder Produktseite finden Sie eine ausführliche Größentabelle, die Ihnen dabei hilft, die passende Größe zu wählen. Wir empfehlen Ihnen, die angegebenen Maße mit einem ähnlichen Kleidungsstück zu vergleichen, das Ihnen gut passt.

Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir in der Regel, die größere Größe zu wählen. Sollten Sie dennoch unsicher sein, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne bei der Auswahl der passenden Größe weiter.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail oder SMS einen Link zur Sendungsverfolgung.

Alternativ können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website einsehen.

Bieten Sie kostenlosen Versand an? Ja. Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Versand an. Es fallen keine versteckten Kosten an, und Sie sehen den Gesamtpreis Ihrer Bestellung, bevor Sie den Kauf abschließen.

Kommen Sie immer noch nicht weiter? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne. Senden Sie eine E-Mail an: support@beileneundoskar.de

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